Нельзя изменять цену на товар в интернет-магазине, ссылаясь на технический сбой

07.10.2023

Председатель Верховного суда России Вячеслав Лебедев сообщил важную новость: интернет-магазинам нельзя менять цену товара, ссылаясь на какой-то электронный сбой.


По его словам, суды также учитывают, что при осуществлении торговли в интернете продавец не вправе в одностороннем порядке изменять цену, объявленную покупателю при заключении договора, в том числе ссылаясь на сбой в работе интернет-сайта.


"В социальном государстве свобода договора не должна приводить к нарушению прав граждан, которым обеспечивается повышенная правовая защита в договорных правоотношениях, - рассказал Вячеслав Лебедев. - В этой связи Верховный суд Российской Федерации констатировал, что законодательные положения о праве исполнителя в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг не распространяются на договоры с участием граждан-потребителей".